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COVID-19
Malgré la crise sanitaire, les activités de la Direction du Cycle de l'Eau se poursuivent : production et distribution de l'eau potable, traitement des eaux usées...
L'accueil physique et téléphonique reste assuré : consultez les horaires et coordonnées ci-dessous.
Pour l’ensemble de vos démarches, privilégiez les contacts à distance.



J'ai une question d'ordre général

En dehors de ces horaires, et en cas d'urgence, l’astreinte reste joignable (24h/24) : contactez le 04 73 42 62 40, le répondeur vous indiquera le numéro à joindre.

 

 

J'ai une question sur ma facture

  • J'habite Ceyrat, Clermont-Ferrand, Durtol, Orcines, Royat, Saint-Genès-Champanelle
    Clermont Auvergne Métropole
    Direction du Cycle de l'Eau
    58 boulevard Berthelot
    63000 Clermont-Ferrand
    Tél 04 73 42 62 40 Fax 04 73 42 66 16
    contact-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.eu
    Accueil du lundi au vendredi de 8h15 à 16h00
  • J'habite Cournon-d'Auvergne ou Pérignat-lès-Sarliève
    Clermont Auvergne Métropole
    Direction du Cycle de l'Eau
    Antenne de Cournon
    59 avenue de l'Allier
    63800 Cournon-d'Auvergne
    Tél 04 73 77 65 10 Fax 04 73 77 74 96
    contact-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.eu
    Accueil du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h (accueil téléphonique dès 8h)
  • J'habite sur une autre commune de Clermont Auvergne Métropole

    S'adresser à l'entreprise qui facture l'eau.
    (coordonnées en haut à gauche de la facture)

J'ai une question sur la qualité de l'eau, je veux faire une analyse d'eau

  • Clermont Auvergne Métropole
    Direction du Cycle de l'Eau
    Laboratoire de Contrôle des Eaux
    Parc technologique de la Pardieu
    10, rue Louis Rosier
    63000 CLERMONT-FERRAND
    Tél. : 04 43 76 26 00 Fax : 04 73 28 04 58
    laboratoire@remove-this.clermontmetropole.eu
Accueil du lundi au vendredi de 8h15 à 16h
(dépôt d'échantillons 8h15-15h)