Cycle de l'eau

Clermont Auvergne Métropole dispose depuis le 1er janvier 2017 de l'ensemble des compétences liées au cycle de l'eau : eau potable, gestion des eaux usées (collecte et traitement) et pluviales, gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations, défense contre l'incendie.

Soucieuse de garantir aux usagers un service de qualité et durable, la Direction du Cycle de l'eau s'est engagée dans une démarche d'amélioration continue. Cette démarche a été reconnue par l'obtention de la certification ISO 9001.

 

 

Malgré la crise sanitaire, les équipes de la Direction du Cycle de l'Eau assurent la continuité des services publics et se sont recentrés sur les missions essentielles : produire et distribuer de l’eau, maintenir l’autosurveillance de la qualité de l’eau potable, réaliser les interventions d’urgence, répondre aux demandes urgentes des abonnés. Ainsi, les accueils physiques des abonnés est fermé mais un accueil téléphonique est maintenu pour les cas d’urgence technique.

Une astreinte (24h/24) est mise en place uniquement pour les cas d'urgence technique, aux numéros suivants :

04 73 42 63 63 si vous êtes domicilié sur la commune de Clermont-Ferrand 
06 26 34 60 42 si vous êtes domicilié sur une autre commune de Clermont Auvergne Métropole.

 Merci de votre compréhension.