Préserver, recycler...
Clermont Auvergne Métropole exerce la compétence eau potable en régie sur les communes de Beaumont, Ceyrat, Clermont-Ferrand, Cournon-d'Auvergne, Durtol, Orcines, Pérignat-les-Sarliève, Royat et Saint Genès-Champanelle. Cela représente près de 45 000 abonnés et 78 000 factures d'eau émises chaque année.
Afin de répondre aux contraintes de budget des familles et à une forte demande des usagers, la Métropole propose, à compter de 2024, la mensualisation des factures d’eau pour l’ensemble des abonnés qui souhaitent étaler leurs règlements.
Alors que ce service est déjà proposé aux abonnés des communes de Beaumont, Cournon-d’Auvergne et Royat, un déploiement sur les autres communes va être réalisé progressivement.
Ainsi, les demandes de mensualisation seront traitées par la Direction du cycle de l’eau de la Métropole après réception de votre prochaine facture, selon le calendrier de déploiement suivant >>
Les sommes prélevées mensuellement, le 12 du mois, sont calculées sur la base d’un échéancier de paiement étalé sur 10 mois correspondant à 80 % de la consommation annuelle de l’année précédente.
En fin de période, une facture de solde est calculée à partir de la consommation réelle annuelle constatée après relève du compteur, déduction faite des mensualités déjà versées.À noter, si votre demande de mensualisation est instruite en dehors du calendrier de départ, votre échéancier sera calculé sur la base d’un nombre d’échéances réduit.Exemples :J’habite Clermont-Ferrand secteur 1 ou 2, je peux adhérer à la mensualisation d'avril 2024 à fin novembre 2024.• Si je fais ma demande en avril 2024, ma première mensualité sera prélevée en juin 2024 et j'en aurai 10. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2025.• Si je fais ma demande en juillet 2024, ma première mensualité sera prélevée en septembre 2024 et j'en aurai 7. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2025.• Si je fais ma demande en novembre 2024, ma première mensualité sera prélevée en janvier 2025 et j'en aurai 3. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2025.
Votre commune ne figure pas dans le tableau ?
Adressez-vous à l'entreprise qui facture votre eau (Suez, Semerap ou Saur) : ses coordonnées figurent en haut à gauche de votre facture.
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Votre demande sera définitivement prise en compte après réception de votre RIB et du formulaire dûment signé et complété par vos soins, et après vérification des données par la Direction du Cycle de l’Eau, selon le calendrier défini ci-dessus.
