Préserver, recycler...
Clermont Auvergne Métropole exerce la compétence eau potable en régie sur les communes de Beaumont, Ceyrat, Clermont-Ferrand, Cournon-d'Auvergne, Durtol, Orcines, Pérignat-les-Sarliève, Royat et Saint Genès-Champanelle. Cela représente près de 45 000 abonnés et 78 000 factures d'eau émises chaque année.
Afin de répondre aux contraintes de budget des familles et à une forte demande des usagers, la Métropole propose la mensualisation des factures d’eau pour l’ensemble des abonnés qui souhaitent étaler leurs règlements.
Les demandes de mensualisation seront traitées par la Direction du cycle de l’eau de la Métropole après réception de votre prochaine facture, selon le calendrier suivant >>
Les sommes prélevées mensuellement, le 12 du mois, sont calculées sur la base d’un échéancier de paiement étalé sur 10 mois correspondant à 80 % de la consommation annuelle de l’année précédente.
En fin de période, une facture de solde est calculée à partir de la consommation réelle annuelle constatée après relève du compteur, déduction faite des mensualités déjà versées.À noter, si votre demande de mensualisation est instruite en dehors du calendrier de départ, votre échéancier sera calculé sur la base d’un nombre d’échéances réduit.Exemples :J’habite Clermont-Ferrand secteur 1 ou 2, je peux adhérer à la mensualisation d'avril de l'année N à fin novembre de l'année N.• Si je fais ma demande en avril de l'année N, ma première mensualité sera prélevée en juin de l'année N et j'en aurai 10. Ma facture de solde sera prélevée en mai de l'année N+1.• Si je fais ma demande en juillet de l'année N, ma première mensualité sera prélevée en septembre de l'année N et j'en aurai 7. Ma facture de solde sera prélevée en mai de l'année N+1.• Si je fais ma demande en novembre de l'année N, ma première mensualité sera prélevée en janvier de l'année N+1 et j'en aurai 3. Ma facture de solde sera prélevée en mai de l'année N+1.
Votre commune ne figure pas dans le tableau ?
Adressez-vous à l'entreprise qui facture votre eau (Suez, Semerap ou Saur) : ses coordonnées figurent en haut à gauche de votre facture.
Pour toute demande de mensualisation ou précisions en dehors du calendrier ci-dessus, veuillez contacter nos services au 04 43 76 28 28.
.............................................................................
Votre demande sera définitivement prise en compte après réception de votre RIB et du formulaire dûment signé et complété par vos soins, et après vérification des données par la Direction du Cycle de l’Eau, selon le calendrier défini ci-dessus.
