Je règle ma facture


Je règle ma facture
 Fonctionnement modifié : factures d'eau 

L'envoi des factures d'eau connaît actuellement un retard, en raison d'un changement de plateforme. Les prélèvements bancaires peuvent ainsi intervenir avant la réception de votre facture.
Vous pouvez également recevoir une alerte de votre banque en raison de l’évolution du format de la facture.
⚠️ Il ne s'agit en aucun cas d'un prélèvement frauduleux ou d'un piratage. ⚠️ 

› Solde : Pour les abonnés mensualisés, le montant prélevé peut être différent des mensualités habituelles, car il correspond à la facture de solde. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

PAIEMENT EN LIGNE DES FACTURES D'EAU & D' ASSAINISSEMENT

Pour régler en ligne votre facture, munissez-vous du numéro de facture et de votre carte de paiement.
Pour accéder au paiement, vous devez ensuite sélectionner votre commune de résidence et le type de facture à régler.

Divers moyens de paiement sont mis à votre disposition pour régler votre facture d’eau.

  • le paiement en ligne
  • le prélèvement automatique à échéance
  • le prélèvement automatique dans le cadre d’un contrat de mensualisation
  • par virement bancaire
  • le TIP SEPA (titre interbancaire de paiement)
  • par chèque à l’ordre du Trésor Public
  • en espèces ou carte bancaire, auprès d’un buraliste ou partenaire agréé

Les modalités pratiques de paiement sont détaillées au dos des factures. Attention, elles peuvent varier selon votre commune.

De la source au robinet : mieux comprendre le prix de l'eau :

Vous souhaitez mieux comprendre votre facture d'eau ? Découvrir ce que finance le prix de l'eau ? Mieux connaître ce service public de qualité, juste et solidaire ? Les explications en vidéo !

Qui facture l'eau dans la métropole ?