Je mensualise ma facture d'eau

Clermont Auvergne Métropole exerce la compétence eau potable en régie sur les communes de Beaumont, Ceyrat, Clermont-Ferrand, Cournon-d'Auvergne, Durtol, Orcines, Pérignat-les-Sarliève, Royat et Saint Genès-Champanelle. Cela représente près de 45 000 abonnés et 78 000 factures d'eau émises chaque année.

Afin de répondre aux contraintes de budget des familles et à une forte demande des usagers, la Métropole propose la mensualisation des factures d’eau pour l’ensemble des abonnés qui souhaitent étaler leurs règlements.

La mensualisation par étapes

Les demandes de mensualisation seront traitées par la Direction du cycle de l’eau de la Métropole après réception de votre prochaine facture, selon le calendrier suivant >>

COMMENT ÇA MARCHE ?

Les sommes prélevées mensuellement, le 12 du mois, sont calculées sur la base d’un échéancier de paiement étalé sur 10 mois correspondant à 80 % de la consommation annuelle de l’année précédente.

En fin de période, une facture de solde est calculée à partir de la consommation réelle annuelle constatée après relève du compteur, déduction faite des mensualités déjà versées.

À noter, si votre demande de mensualisation est instruite en dehors du calendrier de départ, votre échéancier sera calculé sur la base d’un nombre d’échéances réduit.


Exemples :

J’habite Clermont-Ferrand secteur 1 ou 2, je peux adhérer à la mensualisation d'avril 2025 à fin novembre 2025.

• Si je fais ma demande en avril 2025, ma première mensualité sera prélevée en juin 2025 et j'en aurai 10. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2026.

• Si je fais ma demande en juillet 2025, ma première mensualité sera prélevée en septembre 2025 et j'en aurai 7. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2026.

• Si je fais ma demande en novembre 2025, ma première mensualité sera prélevée en janvier 2026 et j'en aurai 3. Ma facture de solde sera prélevée en mai 2026.

 

 

Votre commune ne figure pas dans le tableau ?

Adressez-vous à l'entreprise qui facture votre eau (Suez, Semerap ou Saur) : ses coordonnées figurent en haut à gauche de votre facture.

CALENDRIER DE LA MENSUALISATION
Commune ou secteur géographique
Période de souscription à la mensualisation
Mise en place du 1er prélèvement mensuel
Clermont-Ferrand - Secteurs 1 et 2
⇒ Identifiez votre secteur géographique
mai12 Juin 2025
Clermont-Ferrand- Secteurs 3 et 4
⇒ Identifiez votre secteur géographique
juin12 Juillet 2025
Clermont-Ferrand - Secteurs 5 et 6*
⇒ Identifiez votre secteur géographique
juillet12 Août 2025*
Durtol*juillet12 Août 2025*
Pérignat-lès-Sarliève*juillet12 Août 2025*
Orcines*août12 Septembre 2025*
Saint-Genès-Champanelle*septembre12 Octobre 2025*
Clermont-Ferrand - Secteurs 7 et 8*
⇒ Identifiez votre secteur géographique
octobre12 Novembre 2025*
Ceyrat*décembre/janvier12 Février 2025*
Royat*janvier12 Février 2025*
Beaumont*janvier12 Février 2025*
Cournon-d'Auvergnecontactez nos services
au 04 43 76 28 00


 * Pour les secteurs géographiques marqués d'une "*" un échéancier de facturation réduit, basé sur la consommation à fin 2024, peut être mise en place dès le 12/02/25. Contactez nos services pour toute précision.

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COMMENT SOUSCRIRE À LA MENSUALISATION ?

  • Téléchargez et complétez > le contrat de mensualisation
  • Renvoyez ce « contrat de mensualisation » complété et signé ainsi qu’un Relevé d’Identité Bancaire, par mail ou par courrier.
Par courrier :
Direction du Cycle de l'eau de Clermont Auvergne Métropole
58 boulevard Berthelot  - 63000 Clermont-Ferrand

Votre demande sera définitivement prise en compte après réception de votre RIB et du formulaire dûment signé et complété par vos soins, et après vérification des données par la Direction du Cycle de l’Eau, selon le calendrier défini ci-dessus.

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J'AI UNE QUESTION SUR LA MENSUALISATION

J'habite les communes de Cournon-d'Auvergne ou Pérignat-les-Sarliève :
⇒ je contacte l'antenne de Cournon-d'Auvergne

04 43 76 28 00

contrat-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.eu

ouverture du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h

59 avenue de l’Allier

63800 COURNON-D’AUVERGNE
J'habite les communes de Beaumont, Ceyrat, Clermont-Ferrand, Durtol, Orcines, Royat, St Genès Champanelle :
⇒ je contacte l'antenne de Clermont

 04 43 76 28 28

contrat-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.eu

ouverture du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30

58 boulevard Berthelot

63000 CLERMONT-FERRAND