Préserver, recycler...
Clermont Auvergne Métropole dispose de l'ensemble des compétences liées au cycle de l'eau : eau potable, gestion des eaux usées (collecte et traitement) et pluviales, gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations, défense contre l'incendie.
Soucieuse de garantir aux usagers un service de qualité et durable, la Direction du Cycle de l'eau s'est engagée dans une démarche d'amélioration continue. Cette démarche a été reconnue par l'obtention de la triple certification Qualité (ISO 9001) - Securité (ISO 45 001) et Environnement (ISO 14001).
Accéder aux règlements eau / assainissement
Rapport 2022 sur le prix et la qualité des services d'eau et d'assainissement
Dépliant Cycle de l'eau
Comment régler sa facture d'eau ? Comment résilier ou souscrire un contrat ? Comment demander un raccordement aux réseaux public d'eau potable et d'assainissement ? Comment demander un contrôle de raccordement assainissement ?
Comment la Métropole traite puis distribue l'eau à près de 290 000 habitants ? Comment sont collectés et traités les différents types d'eaux usées ? Comment sont gérés les milieux aquatiques ? Quelles actions sont mises en places pour prévenir les...
J'habite Beaumont, Ceyrat, Clermont-Ferrand, Durtol, Orcines, Royat, Saint-Genès-ChampanelleClermont Auvergne Métropole - Direction du Cycle de l'Eau58 boulevard Berthelot - 63000 Clermont-FerrandTél : 04 73 42 62 40facturation-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.eu Accueil du lundi au vendredi de 8h15 à 17h30
J'habite Cournon-d'Auvergne ou Pérignat-lès-SarlièveClermont Auvergne Métropole - Direction du Cycle de l'EauAntenne de Cournon59 avenue de l'Allier - 63800 Cournon-d'AuvergneTél : 04 43 76 28 00facturation-cycledeleau@remove-this.clermontmetropole.euAccueil du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h30 (accueil téléphonique dès 8h)
J'habite sur une autre commune de Clermont Auvergne MétropoleS'adresser à l'entreprise qui facture l'eau (coordonnées en haut à gauche de la facture).