Dernière mise à jour : le 4 avril 2020, 16h45

RAPPEL DES GESTES BARRière

Services opérationnels MéTROPOLITAINS

• COLLECTE DES DECHETS
   > Les services de collecte des déchets ménagers (bac noir) et papiers & emballages (bac jaune) restent assurés
   > La collecte des biodéchets est maintenue avec quelques ajustements sur les jours de collecte.
   > La collecte du verre dans les points d'apports volontaires est assurée
   > Les 7 déchetteries sont fermées.
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  En pratique :
  Retrouvez l'ensemble des adaptations du service de collecte
  Pour les professionnels, la déchetterie Recycl'inn Pro, à Gerzat, est ouverte les lundis et mardis, de 8h à 15h.
  
  
  
• CYCLE DE L'EAU

  Malgré la crise sanitaire, les équipes de la Direction du Cycle de l'Eau assurent la continuité des services publics et se sont recentrés sur les missions essentielles : produire et distribuer de l’eau, collecter et traiter les eaux usées, réaliser les interventions d’urgence, répondre aux demandes urgentes des abonnés. Ainsi, les accueils physiques des abonnés est fermé mais un accueil téléphonique est maintenu pour les cas d’urgence technique.
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  En pratique :
  Une astreinte (24h/24) est mise en place uniquement pour les cas d'urgence technique, aux numéros suivants :
  - 04 73 42 63 63 si vous êtes domicilié sur la commune de Clermont-Ferrand
  - 06 26 34 60 42 si vous êtes domicilié sur une autre commune de Clermont Auvergne Métropole.
  
  

•  LES ACCUEILS PHYSIQUES NE SONT PLUS ASSURÉS
  L'accueil du siège de la Métropole est fermé.
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  En pratique :
  L'accueil téléphonique reste maintenu de 9h à 16h au 04 73 98 34 00
  
  
• CONTINUITÉ DE SERVICES
  Clermont Auvergne Métropole assure la continuité des services de production d’eau potable, d’entretien des voiries et de l’espace public…

Transports et Mobilité

• La maison des mobilités, l'espace T2C et l'agence C.vélo sont fermés
• TRANSPORTS ET COMMUN :
  > A compter du 25 mars, l'accès au réseau de transport en commun T2C est gratuit, jusqu'à nouvel ordre.
  > L'offre de service sera réduite à 30% à compter du 19 mars
  > La vente des tickets unité à bord des bus est suspendue. Vous pouvez vous procurer votre ticket auprès des distributeurs de titres de transport situés aux stations tramway et principaux arrêts des lignes B et C, ainsi que sur l'application mobile MyBus.
  > La montée sera interdite par la porte avant (elle ne sera possible que par les portes médianes et arrières).
  
  
• TRANSPORT À LA DEMANDE
  Le transport à la demande pour les personnes à mobilité réduite est maintenue autant que possible
  
  
• C.VÉLO
  Le service est interrompu
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  En pratique
  détails sur t2c.fr et 04 73 44 68 68

équipements et SERVICES métropolitains

• CULTURE :
  > Les 18 médiathèques et leurs antennes, les 6 musées , le pôle de création musique/image imagO et le conservatoire de Clermont-Ferrand seront fermés au public pour une période indéterminée.
  Les ateliers et évènements ponctuels prévus sont annulés ou reportés.
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  En pratique
  > Pour les usagers des médiathèques, la durée des prêts de documents déjà en cours est évidement prolongée.
  > De nombreuses ressources restent également accessibles sur la Bibliothèque numérique.
  
  
• SPORT :
  > L’ensemble des équipements sportifs sont fermés au public : 5 piscines, la patinoire de Clermont-Ferrand, l’Arténium à Ceyrat, le stadium Jean-Pellez à Aubière, les stades des Gravanches et Gabriel-Montpied.
  Toutes les rencontres sportives et événements prévus sur ces sites sont annulés et/ou reportés.
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  En pratique
  La date de validité du Pass +, la carte unique donnant accès aux 5 piscines et à la patinoire, sera reportée de 6 mois.
  
  
• OFFICE DE TOURISME
  > Les deux bureaux d’information de l’Office de Tourisme métropolitain, à Clermont et Royat, sont fermés au public.
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  En pratique
  Un accueil téléphonique reste assuré aux horaires habituels.
  
  
• PLATEFORME DE RENOVATION ENERGETIQUE : RENOVER+DEMAIN
  > le service proposé par la plate-forme de rénovation énergétique Rénover+ demain est momentanément suspendu.
  
  
• AUTORISATION DES DROITS DES SOLS
  > Clermont Métropole suit l'instruction des dossiers d'urbanisme en cours
  > Pour tout nouveau dépôt, contacter la Mairie de votre commune
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  En pratique
  Contact pour toute question sur le suivi et le traitement de votre dossier : poleads@remove-this.clermontmetropole.eu 
  

• CREMATORIUM
  OGF met en place une organisation modifiée au sein du crématorium de la Métropole, répondant aux directives des autorités sanitaires. Aussi, des mesures de précaution strictes sont mises en oeuvre :
  

  - Les cérémonies d’hommage sont donc interdites au sein de notre établissement et reportées à une date ultérieure.
  - Les crémations sont maintenues selon la procédure de réservation habituelle.
  - Les urnes seront remises exclusivement aux l’opérateurs funéraires afin d'éviter aux familles de se rendre au crématorium

ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES

• MESURES DE SOUTIEN PAR L'ETAT
  Depuis le début de la mise en place du confinement pour lutter contre la propagation du Covid-19, la CCI du Puy-de-Dôme, la Préfecture du Puy-de-Dôme, la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Puy-de-Dôme, la Chambre d'Agriculture du Puy-de-Dôme et Clermont Auvergne Métropole travaillent à l'unisson pour accompagner au mieux les entreprises du territoire durant la crise.
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  En pratique
  Retrouvez toutes les aides mises en place par l'Etat et les contacts utiles pour vous accompagner sur : www.investinclermont.eu
  
  
• MESURES DE SOUTIEN PAR LA REGION
  La Région met en oeuvre des dispositifs de soutien aux entrepreneurs, artisans, agriculteurs, professions libérales qui subissent les conséquences de la crise sanitaire qui affecte notre pays avec un plan de 600 M€ d’engagements et de garanties.
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  En pratique
  ambitioneco.auvergnerhonealpes.fr 

principales mesures mises en place DANS LES COMMUNES DE LA MÉTROPOLE

Les communes s'organisent pour assurer la continuité de service. Les accueils physiques ont été fermés, un accueil téléphonique reste possible. Plus d'infos en ligne sur les site internet de vos mairies.
(recensement en cours)

> Aubière
> Aulnat
> Beaumont
> Blanzat
> Cébazat
> Ceyrat
> Chamalières
> Clermont-Ferrand
> Cournon-d'Auvergne
> Gerzat
> Le Cendre
> Pont-du-Chateau
> Romagnat
> Saint-Genès-Champanelle

principales mesures mises en place par le gouvernement

Les déplacements sont interdits à compter du mardi 17 mars 12h, pour quinze jours minimum, sauf dans les cas suivants (et uniquement à condition d'être munis d'une attestation de déplacement dérogatoire remplie et signée) :

> Se déplacer de son domicile à son lieu de travail dès lors que le télétravail n’est pas possible ;
> Faire ses achats de première nécessité dans les commerces de proximité autorisés ; (sauf dérogation préfectorale, les marchés sont désormais fermés)
> Se rendre auprès d’un professionnel de santé ;
> Se déplacer pour la garde de ses enfants ou pour aider les personnes vulnérables à la stricte condition de respecter les gestes barrières ;
> Faire de l’exercice physique uniquement à titre individuel, autour du domicile et sans aucun rassemblement (1 à 2km, durant 1h maximum)
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En pratique
Les attestations peuvent être imprimées ou rédigées sur papier libre.
Une attestation par sortie et par personne.
Les infractions à ces règles sont sanctionnées d’une amende de 135euros avec une possible majoration à 375euros et 1500euros en cas de récidive.
>Télécharger ici l'attestation